Com a chegada de novas tecnologias, é necessário estar sempre atento aos golpes que surgem com elas. Um crime que vem se popularizando no Brasil é a clonagem de WhatsApp, onde estelionatários se passam por empresas para roubar contas do aplicativo e solicitar dinheiro aos contatos das vítimas.
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Como funciona:
1) A vítima anuncia algum produto em sites de comércio eletrônico, como MercadoLivre ou OLX, indicando o número de WhatsApp para contato;
2) Os estelionatários enviam uma mensagem para o anunciante se passando pela empresa de comércio eletrônico, solicitando a atualização de dados cadastrais e o fornecimento do código de seis dígitos repassado via SMS;
3) Após receber o código enviado pela vítima, o criminoso consegue acesso a todas as ações do WhatsApp, iniciando conversas com os contatos e solicitando dinheiro e outros benefícios.
O que fazer:
- Avise familiares e amigos sobre o ocorrido, informando que não repassem dinheiro nem dados pessoais para os criminosos;
- Caso alguma pessoa tenha feito transferência, comunique a instituição bancária para que cancele a transação;
- Registre um Boletim de Ocorrência junto à Polícia Civil, informando todos os dados trocados entre os criminosos e sua lista de contatos, como contas bancárias e endereços;
- Envie um e-mail para support@whatsapp.com com o Boletim de Ocorrência em anexo, o assunto "Perdido/Roubado", e o seguinte corpo de mensagem:
"Prezados,
Serve o presente para informar que a conta +55xxxxxxxxx foi sequestrada e que os atacantes passaram a realizar o envio de mensagens em massa (SPAM) para diversos contatos e grupos solicitando transferências em dinheiro.
Solicito o bloqueio e/ou banimento imediato da conta número +55xxxxxxx.
Muito obrigado."
Como evitar:
- Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp no menu Ajustes>Conta. O aplicativo passará a solicitar a senha cadastrada esporadicamente, evitando que a conta seja utilizada por terceiros;
- Nunca repasse dados de SMS para terceiros. Não é normal que empresas de comércio eletrônico entrem em contato com clientes via WhatsApp;
- Fique atento com dados conflitantes nas mensagens recebidas.
- Nunca realize transações bancárias sem antes ter certeza de com quem está falando.
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